Vincent M.
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Mauvaise réception au travail, changement de réseau ?
Bonjour, Suite à une très mauvaise couverture réseau sur mon lieu de travail -je suis sur réseau SFR je crois- (je capte encore moins bien que mon ancien opérateur Free...Bonjour Vincent, Votre ligne emprunte effectivement le réseau SFR. Néanmoins, votre portabilité était encore en cours lors de votre message et il est probable que la... -
Pourriez-vous me basculer sur le réseau Orange ?
Bonjour, Auparavant chez Bouygues Télécom, je rencontrais des problèmes de réseau (data parfois absente et pire des appels qui n'aboutissaient pas : ( ). Je viens de...Bonjour Vincent, Les éléments nécessaires ayant été transmis, je me permets de clôturer ce fil de discussion. Je vous souhaite une excellente journée. Mathias... -
Problème de livraison de la carte SIM ?
Bonjour cher NRJ Mobile, J'ai un souci de livraison de carte SIM qui dure depuis le 18 juillet. Et le service client vient de refuser mon appel car j'ai souscrit à un...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vincent, Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres... -
Activation de ma ligne NRJ Mobile impossible
Bonjour cher NRJ Mobile, J'ai reçu ma jolie carte SIM NRJ Mobile aujourd'hui. Or il m'est impossible de l'activer sur le site web NRJ Mobile. C'est très important pour...Bonjour Mathieu, Je vous informe que je viens d’effectuer le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, sous 48 heures maximum, vous allez réceptionner un SMS qui va vous...
