NINA R.
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Tony D suite à votre réponse à la question facturation
Bonjour, J'avais posé la question concernant la facture qui m'est parvenu suite à ma souscription au forfait anniversaire qui n'était pas à 10€. J'ai bien compris la...Bonjour Nina, La période de facturation du 31/10 au 20/11 (incluant les 2 dates) comprend 21 jours, et non 10 jours. Il n'y a pas d'anomalie concernant le montant de votre... -
pour mélanie D pb facturation
Bonjour, J'ai bien compris la proratisation.Ppar contre je ne comprend pas comment vous arrivez à 11,48€ avec 10 jours de forfait (31 oct 19h30 au 20 novembre) pour moi (16...Bonjour Nina, Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile... -
pour Tony D suite à la réponse facturation
Et que dois-je faire alors? car là le montant va être prélevé. Merci pour votre réponse.J aide de nombreuses personnes merci de me rappeler votre... -
Je n'ai toujours pas compris l'explication de ma facturation
Bonjour Tony, Vous me dite que l'offre s'appliquera le mois prochain mais comment je peut avoir une facture de plus de 11€ pour la période du 31/10 au 31/10? car je ne crois...etes vous sur que la periode va du 31.10 au 31.10 ? Effectivement on paie le mois qui commence avec le hors forfait du moi precedant. La remise s'effectuera des le second mois -
je n'ai pas compris la réponse facturation
Bonjour, Il est absolument illogique que je paie plus cher une période partielle. Qui sort d'où d’ailleurs?. La logique veut que ma facture aille du 31 au 31. Pourquoi...Car les eventuelles remises se font a partir du second mois. La premiere facture est calculé au prorata sur le tarif non remisé d ou cet ecart. Libre a chaque operateur de... -
facturaction?
Il y a une erreur sur ma facture. Le forfait que j'ai souscrit est à 10€ par mois pendant un an. Pourriez-vous faire la rectification. Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nina, Ayant souscrit le forfait Série Limitée 10 ans 10 Go à 10€, je remarque que la remise de 6,98€, pendant 12 mois, a bien été appliquée mais qu'elle sera...
