Bonjour, ma ligne a été activée aujourd'hui.
Une conseillère m'avait dit qu'il est possible d'activer le code promo 10 ans après activation.
Quelqu'un peut-il procéder à...
Bonjour Marie-Hélène,
Je viens d'activer le code promo. Il sera pris en compte à partir de la deuxième facture.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour, j'ai reçu la carte SIM hier et ma portabilité est censée se dérouler demain, seulement je n'ai reçu aucun SMS et le site NRJ mobile m'indique toujours que ma commande...
Bonsoir Marie-Hélène,
Rassurez vous, votre portabilité est prévue en date du 18/11.
A cette date, et lorsque votre ligne actuelle ne fonctionnera plus, il vous suffira...
Bonjour, j'ai aujourd'hui reçu ma carte Sim (il me semble que la ligne n'est pas encore activée) mais je vois que le montant du forfait est de 16.98€.
Or je pense bien avoir...
Bonjour Marie Hélène,
Si le code promotionnel n'a pas été pris en compte lors de votre souscription, nous avons la possibilité de le mettre en place une fois la ligne active...
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