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RYM N.

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  • Forfait résilié, vais-je recevoir les 6.98 € que vous me devez ?

    RYM N.
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    Bonjour, Je viens de résilier mon abonnement 10g 10 €, sur ma deuxième facture vous me deviez 6.98€ car le code promo n'avait pas été appliqué, vous m'avez dit qu'ils seraient...
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    Voici votre réponse reçue par mail : "Bonjour, la résiliation de votre contrat étant intervenue avant l'édition de la prochaine facture, le code promo ne sera pas pris en...
  • 2ème facture et code promo pas appliqué

    RYM N.
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    J'ai souscrit un Forfait 10g 10 €, la 1ère facture était de 10.4€ sans remise ce qui est tout à fait normal. Or, la 2nde facture établie le 01/12/2015 est de 16.98€ et je...
    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

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    Equipe
    Bonjour RYM, Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande. Je viens de procéder à son ajout : il prendra...