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RUOYU Z.

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  • résiliation forfait et ligne

    RUOYU Z.
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    Bonjour, je vous ai envoyé une lettre il y a une semaine et demi pour demander la résiliation de mon forfait ainsi que ma ligne. Avez vous reçu la lettre? Cela concerne le...
    Mélanie D.
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    Bonjour Ruoyu, Je vous vonfirme que votre courrier a bien été réceptionné. La résiliation aura lieu le 28/01/2016. Un SMS vous a été envoyé dans ce sens aujourd'hui...
  • changer coordonnées bancaires

    RUOYU Z.
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    Bonjour, j'ai essayé de changer mes coordonnées bancaires dans la rubrique Mon Compte. Mais je n'ai nul part pour effectuer le changement. En plus il y a un message en haut de...
    Farid J.
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    Equipe
    Bonsoir Ruoyu, Pour changer vos coordonnées bancaires sur votre espace client la ligne doit être active depuis plus de 30 jours, ce qui n'était pas le cas lors de votre...