Bonjour,
Je viens de rentrer de l'étranger et ma carte sim est verrouillée. Après avoir allumer et eteint à de nombreuses reprises mon téléphone, j'entee mon code pin mais ma...
Bonjour Léa,
Une carte SIM ne peut pas être déverrouillée à distance.
Vous avez trois essais pour la saisie du code PIN et en cas de blocage du code PIN, vous disposez de dix...
Bonjour,
Je ne peux pas téléphoner depuis l'Espagne ni recevoir d'appels depuis la France. En effet, sur mon téléphone, il m'est indiqué "Appels seulement urgents".
J'ai...
Bonjour Léa,
Vous m'indiquez ne pas recevoir d'appels depuis la France. Les personnes qui essayent de vous joindre sont en France ou à l'étranger ?
Concernant l'Espagne...
Bonjour Léa,
Je constate que vous avez un Samsung Galaxy A3 2016 sur votre ligne dont le début de garantie était le 06/01/17.
Votre mobile est toujours sous garantie, un...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.