Bonjour,
J'ai des consommations Web importantes sur mon mobile y compris la nuit lorsque je ne l'utilise pas ; y-a-t'il des fonctionnalités à activer ou désactiver pour limiter...
Bonjour Sébastien,
Afin que vos applications ne se mettent plus à jour automatiquement ou uniquement en Wi-fi, je vous invite à suivre les indications suivantes :
1...
Bonjour,
J'ai souscrit une option voyage à 10 € pour un week-end de 3 jours en Espagne.
Arrivé là-bas ça ne fonctionne pas, j'envoie un mail à l'assistance mobile qui me...
Bonjour Sébastien,
Je comprends votre insatisfaction et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je viens de procéder au remboursement de l'option "60 min d'appels et 60...
Bonjour Sebastien,
Après analyse de votre l'option internationale n'était pas active.
Je viens de procéder à l'activation de cette dernière;
Je vous invite à éteindre et...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.