Anonyme
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Ma 4G ne Marche jamais pourquoi ?
Ma 4G ne marche jamais pourquoi ? Alor que vous m'avez dit que vous aller réparer le problème- Anonyme
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Bonjour Lionel, J'ai effectué la mise à jour nécessaire sur votre ligne pour que vous puissiez bénéficier de la couverture optimale dans votre région. Je vous ai apporté les... -
Comment arrêter le rappel automatique du répondeur ?
Je souhaite enlever le rappel du +**************77- Anonyme
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Bonjour Claude, Au cours de nos échanges en privé, vous nous avez indiqué avoir pu gérer la situation de votre côté. Je suis ravi que vous ayez pu résoudre cet incident... -
Ma 4G ne Marche jamais pourquoi ?
Ma 4G ne marche jamais pourquoi ? Alor que vous m'avez dit que vous aller réparer le problème- Anonyme
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Bonjour Lionel, Une recherche sur notre outil nous indique que vous possédez deux lignes Crédit Mutuel Mobile. Pourriez-vous, s'il vous plaît, renseigner dans votre... -
pourquoi je n'ai plus internet sur mon tél alors que je n'ai pas consommé la totalité de mon forfait?
Bonjour, Aujourd'hui je ne sais pas pourquoi , AUCUN RESEAU internet sur le mobile , 2ème fois que cela m'arrive et toujours quand j'ai besoin de présenter des mails...- Anonyme
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Bonjour Isabelle, Une analyse des consommations de votre ligne nous indique que des usages réguliers ont pu être effectués. Il semble donc que l'incident que vous avez... -
pas de réseau sur mon nouveau mobil?
Je viens de changer de mobile, mon nouveau téléphone ne reçois pas le réseau Nrj-Mobile... je ne peux donc rien faire. Pas de réception de message, ni des appels. Je ne peux ni...- Anonyme
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Bonjour Aude, Je viens de faire une vérification sur votre ligne. Notre outil nous indique qu'un Galaxy S5 est connecté sur notre réseau depuis le 6 janvier dernier. J'ai... -
pas de reseau a l étranger?
je ne sais plus recevoir ni emettre une fois en belgique pourquoi? et impossible de trouver comment payer en ligne la facture car nous n avons jamais recu de sepa pour le...- Anonyme
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Bonjour Mme Baetens, Suite à nos échanges en privé, vous m'indiquez que la situation a été réglée. Je suis ravi que cet incident ne soit plus d'actualité. Nous restons... -
pas de reseau samsung galaxie j7?
samsung j7 pas de reseau- Anonyme
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Bonjour Michel, Vous avez pu effectuer une commande de nouvelle carte sim en contactant directement mes collègues du Service Client. Bien entendu, si vous avez d'autres... -
Jai fait une demande pour le réseau orange mais le résultat est pire que avec le réseau sfr
Bonjour vous m'avez changer de réseau sur demande de ma part mais ca deviens impossible... je voulais pas faire de nouvelles demande par manque de facilité de votre système...- Anonyme
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Bonjour Maud, Je viens d'effectuer une mise à jour des paramètres de votre carte sim afin d'optimiser votre couverture réseau. Je vous en ai apporté les détails par le biais... -
changer de fournisseur réseaux ?
Bonjour Je sur le réseau de NRJ Mobile depuis deux semaines maintenant et en changeant d'opérateur, mon smartphone passe son temps à chercher du réseau à cause d'un réseau...- Anonyme
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Bonjour Catherine, Je vous ai apporté une réponse par le biais de votre adresse e-mail. Je vous invite à en prendre connaissance. Nous avons effectué les mises à jour... -
changer de fournisseur réseaux ?
Bonjour Je sur le réseau de NRJ Mobile depuis deux semaines maintenant et en changeant d'opérateur, mon smartphone passe son temps à chercher du réseau à cause d'un réseau...- Anonyme
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Bonjour Thibaud, Je vous ai apporté une réponse par le biais de votre adresse e-mail. Je vous invite à en prendre connaissance. Nous avons effectué les mises à jour...
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