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ESMA R.

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    ESMA R.
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    Je vous envoie une copie de ce qui m'a été demander l'or de ma souscription, je me rends compte que j'ai a faire a des incompétents et des commerciaux qui non aucun respect...
    Sophia M.
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    Bonjour Esma, Après analyse de votre ligne, je constate que votre photocopie d'identité a bien été réceptionnée par nos services le 21/06 et que votre ligne a été remise en...
  • Mobile bloqué ?

    ESMA R.
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    Bonjour, Depuis le 31 mai 2016, mon téléphone est bloqué sous prétexte que je n'aurais pas envoyé une photocopie de ma pièce d'identité ! Hors : 1- Jamais, lors de...
    Sophia M.
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    Equipe
    Bonjour Esma, Sachez que lors d'une souscription depuis l'espace client les pièces justificatives obligatoires demandées sont : la photocopie de la pièce d'identité , le...
  • Je n'arrive pas à émette des appels ni à recevoir des sms

    ESMA R.
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    Depuis le 31 mai, je n'arrive plus à appeler ni à envoyer des sms et la connexion internet n'est plus active
    Audrey M.
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    Equipe
    Bonjour Esma, Je vous informe que votre ligne a été suspendue suite à la non réception de votre pièce d'identité. Je vous invite à consulter la FAQ suivante qui vous dira...