Anonyme
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Reinitialisation code secret de messagerie?
Bonjour, Merci de bien vouloir réinitialiser le code secret de ma messagerie. Cordialement- Anonyme
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Bonjour Celine, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez... -
Bonjour, comment réinitialiser le code de ma messagerie vocale ?
je n'arrive pas à accéder à ma messagerie vocale, (mauvais code)- Anonyme
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Bonjour Norbert, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez... -
Mes factures arrivent à une mauvaise adresse je vous le signale depuis plus d'un an mais cette erreur persiste ?
Ma civilité est correctement renseignée dans mon espace abonné avec une adresse conforme . Je vous ai joint plusieurs fois par tél et aussi par l'assistance. Le mois dernier...- Anonyme
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Bonjour Jean-Luc, Suite à nos échanges en privé, nous vous confirmons que l'adresse étant érronnée, selon la Poste, la seule possibilité pour recevoir les factures est de... -
abonnement à Yodude
Je n'ai jamais été abonné a Yodude et je ne veux pas payer ce nouvel abonnement qui m'est imposé merci de m'aider- Anonyme
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Bonjour Cecile, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
je paye un abonnement par semaine et j ai rien demandé ?
bonjour ce n est pas pour moi mais ma fille Nadège M elle n a rien souscrit et on lui envoie votre abonnement auprès de nonstopvidéostvm a 4.99 euros par semaine a bien été pris...- Anonyme
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Bonjour Joelle J'ai bien pris note de la mise à jour de votre profil et ai procédé à la désinscription des achats multimédia sur la ligne concernée. Vous ne serez donc plus... -
Mon dossier est-il à jour ?
Bonjour, Dans mon suivi de commande, il est indiqué que les pièces justificatives sont en attente de réception (mandat et contrat). Or, mon conseiller CIC m'a dit que les...- Anonyme
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Bonjour Patrick A ce jour, les pièces justificatives (contrat et mandat de prélèvement signés) ne sont pas présentes dans nos fichiers. Si l'envoi fait par votre... -
je paye un abonnement par semaine et j ai rien demandé ?
bonjour ce n est pas pour moi mais ma fille Nadège M elle n a rien souscrit et on lui envoie votre abonnement auprès de nonstopvidéostvm a 4.99 euros par semaine a bien été pris...- Anonyme
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Bonjour Joelle. Afin de traiter votre demande, je vous invite à m'indiquer le numéro de ligne concernée ou à mettre à jour votre profil. En effet le numéro affiché dans... -
Connecté ma tablette via mon téléphone ?
Est il possible avec mon téléphone de connecté ma tablette galaxie tab 3, sachant que je possède un forfait prompto E. 10 go. J'ai essayé mais en vain. Peut être je n'effectue...- Anonyme
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Bonjour Angélique Votre offre autorise l'usage modem, mais cet usage ne fait pas partie nous n'en garantissons donc pas le fonctionnement Une mise en relation avec le... -
Activation service voyage
Merci de proceder a l'activation du service car je dois me rendre en Espagne...- Anonyme
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Bonjour Ronan, Je viens d'activer l'option Internationale (avec blocage web) sur la ligne. Le délai de prise en compte de l'option: de 2h à 24h (éteindre et rallumer le... -
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Bonjour Laurent, Votre demande de changement de numéro est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par...
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