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VICTOR R.

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  • 5 questions posées
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  • Je viens de résilier ma ligne et vous me facturez 219 ?

    VICTOR R.
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    Bonjour Je viens de recevoir un mail suprenant de votre part Md Legrand et moi même avons envoyé une lettre de résiliation d un forfait sans engagement pour notre fils et...
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    Bonjour Victor, Suite à notre échange téléphonique du 11 Mai 2017, votre demande a déjà été traitée. Je vous invite à consulter le fil de discussion suivant: http://www...
  • Pourquoi encore facturé alors que lettre de résiliation envoyé ?

    VICTOR R.
    VICTOR R.

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    Bonjour Ça va faire plus d un mois que je vous ai envoyés la lettre de résiliation en recommandé !!! Et vous continuez à facturer !!! Je vous demande de me joindre...
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    Bonjour Houriya, Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie, Conseillère...
  • Facture régler demande résiliation ?

    VICTOR R.
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    Bonjour n ayant reçu aucune réponse et vos appels tombant à chaque fois sur mes heures de travail je viens de régler la facture sachant que mon fils à sa ligne bloqué depuis 3...
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    Bonsoir Le numéro que vous m avez donné Impossible d être avec un conseiller !!! Mal expliqué pour réactiver la ligne de plus j si demandé un code puk qui me sert à rien et...
  • Résilier tout de suite ma ligne ?

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    Bonjour, Je souhaite résilier immédiatement ma ligne car il n y a aucun interlocuteur !!!! Je bloque tout, je suis militaire et c est un abus de votre société car vous me...
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    Bonjour Victor, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile via le fil de discussion que ma collègue Jocelyne a pris en charge. Pour une question de...
  • Résilier ma ligne à cause de la facture ?

    VICTOR R.
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    Je vien de payer 30 euros et la de nouveau 20 !!!! Forfait 9 euros mon fils n a plus de SMS résiliation ligne ? Bonjour, je viens de régulariser la ligne de mon fils il y a 3...
    Jocelyne B.
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    Bonjour Martine, En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande. N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si...