Bonjour,
J ai un forfait bloqué et j ai utilisé mon heure de forfait.or, j ai les sms illimités et je ne peux plus en envoyer ni appeler les clients cic mobiles pour lesquels...
Bonjour Laura,
Afin de pouvoir continuer de bénéficier de vos services illimités, il est nécessaire que votre solde de crédit de communication soit positif.
Sans cela...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.