Après avoir échangé via mon adresse mail avec un correspondant sur l'impossibilité et peut être l'absence de prise en compte de l'un de mes abonnements (contrat d'abonnement...
Bonjour Magalie,
Nous avons pris connaissance de vos messages et votre demande est prise en charge par mon collègue Koumaren sur le fil de discussion suivant : http://www...
Je suis sans réseau depuis l'ouverture de mon abonnement chez NRJ MOBILE malgré un message qui me dit "Votre ligne est déjà active". En plus le service client qui est absent...
Bonjour Magali,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Un traitement pour une demande identique est déjà en cours.
Je vous invite à consulter le retour de mon collègue...
depuis mercredi (passage de virgin mobile chez nrj mobile), nous n'avons plus de l'usage de service payé. La portabilité de mes deux lignes semblent effectuée et depuis 2 jours...
Bonjour Magali,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Toutefois, je constate sur votre ligne que mon collègue Koumaren a déjà pris en charge votre demande via le fil...
J'ai demandé la portabilité de 2 lignes mobiles chez NRJmobile à effet au 28/09. Depuis hier et malgré des enregistrements de carte SIM corects, ni mon fils, ni moi même n'avons...
Bonjour Magali,
Suite à notre échange, de nouvelles cartes SIM vous ont été envoyées.
A réception, il faudra les activer.
De plus, n'oubliez pas de revenir vers moi...
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