J'ai envoyé tous les papiers pour changer mes coordonnées bancaire il y a quelques mois maintenant mais je continue d’être prélever sur l'ancien compte. Que dois-je faire pour...
Bonjour Carine,
Je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, la modification sera prise en compte dès l'édition de votre facture du...
Bonjour Carine,
Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre forfait s'est bien remis à zéro. Vous pouvez facilement le vérifier en vous connectant sur votre...
Vous pouvez activer l'option internationale avec web sur ma ligne 06********, s'il vous plait. J'ai aussi besoin d'utiliser le portable a Monaco.
Merci d'avance
Bonjour Carine,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous ai fait parvenir un mail avec les actions effectuées sur votre ligne.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère...
Je n'arrive plus à recevoir les SMS. J'ai vérifié les paramètres et j’ai bien le numéro qu’il faut pour le centre de messagerie pourtant je ne reçois pas de messages malgré un...
Bonjour Carine,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
Je vous contacte car mon telephone portable a été suspendu. Je n’ai pas reçu de mail ou de contrat à renvoyer. Mon numéro est 06******** et mon adresse mail est c*********@gmail...
Bonjour Carine,
Je constate que nos services ont mis en conformité votre ligne ce matin suite à la réception de vos pièces justificatives.
Vous pouvez dès à présent...
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