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CHRISTIAN R.

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  • 7 questions posées
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  • quelle est votre réponse?

    CHRISTIAN R.
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    CHRISTIAN R.

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    Bonjour. En fait je m'aperçois que vous n'apportez aucune réponse directe à nos questions. Il faut soit vous appeler ou alors vous communiquer par mail. Je trouve cela assez...
    Sophia M.
    Sophia M.

    Sophia M.

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    Equipe
    Bonjour Christian, Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande est en cours de traitement et qu'une réponse est attendue sur le fil de discussion suivant...
  • Annuler location de mobile?

    CHRISTIAN R.
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    0
    16 / 100
    points
    Bonjour. Je souhaite résilier ma location de mobile iPhone 6S plus avant terme. Combien m'en coutera t'il? Cordialement.
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

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    34960 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Christian, Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé. A bientôt sur l’Assistance Mobile. Naji, Conseiller Assistance Mobile...
  • Mail signature?

    CHRISTIAN R.
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    16 / 100
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    RE bonjour. Faisant suite. Oui mon adresse est bien en gmail.com et je n'ai toujours rien reçut. Je m'inquiète car j'ai put voir sur le site d'assistance que certains ont...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Bonjour Christian, Je constate que votre conseillère a contacté le Service Client pour demander l'annulation de la commande de renouvellement de mobile en location pour ce...
  • reception mail?

    CHRISTIAN R.
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    16 / 100
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    A l'attention de Jocelyne. B. Bonjour Je fais suite à votre réponse mais depuis samedi j'attends le mail pour signature électronique je ne l'ai toujours pas reçut. Quand...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Christian, Je prends en charge votre demande. Je constate que le mail de signature électronique a été renvoyé ce matin. Cependant, le mail est envoyé sur l'adresse...
  • Prix location IPHONE X

    CHRISTIAN R.
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    16 / 100
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    Bonjour. Pour faire suite à mon précédent message, je serai intéressé par un iPhone x mais j'aimerai d'abord en connaitre le prix. Cordialement.
    Jocelyne B.
    Jocelyne B.

    Jocelyne B.

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    51831 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Christian, La location mobile ne peut s'effectuer depuis l'espace client. Elle est disponible uniquement en agence bancaire ou via le Service Client. Vous avez...
  • changer de mobile sur site

    CHRISTIAN R.
    CHRISTIAN R.

    CHRISTIAN R.

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    16 / 100
    points
    Bonjour. Je ne peux accéder au changement de téléphone sur votre site. J'aimerai votre aide. Cordialement.
    Jocelyne B.
    Jocelyne B.

    Jocelyne B.

    Niveau
    6
    51831 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Christian, La location de mobile ne peut s'effectuer depuis l'espace client. Elle est disponible uniquement en agence bancaire ou via le Service Client. Votre...
  • Puis je modifier le date de prelevement au dix de chaque mois.?

    CHRISTIAN R.
    CHRISTIAN R.

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    La date actuelle ne me convient pas.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    38189 / 40000
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    Bonjour Malika, La modification d'échéance de prélèvement a té validé lors de votre appel au Service Client le 24 Mai 2017 alors que votre facture avait déjà été émise...