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  • Radiomessagerie ?

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    Bonjour, J'ai été prélevé de plus de 10 euros pour appel vers numéro surtaxé radiomessagerie, or le blocage premium est censé empêcher tout appel vers numéro surtaxé... Vous...
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    Rebonjour, Je viens d'avoir le constructeur de l'appareil en ligne : il ne peut pas identifier quels sont les numéros surtaxés et lesquels ne le sont pas, il me dit que seul...
  • Radiomessagerie ?

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    Bonjour, Je n'arrive pas à trouver l'adresse "@emailapi.dimelo.com" dans l'entête du mail reçu, je n'obtiens que "noreply-assistance@e-i.com lorsque je consulte votre message...
  • Radiomessagerie ?

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    Bonjour, Je viens de découvrir que mon fils a encore appelé un 06 06 06 06 06 surtaxé ! Vous dites que vous ne bloquez que les numéros commençant par 08 (à haute valeur), or un...
  • Appel vers numéro surtaxé malgré blocage premium ?

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    Bonjour, L'option "blocage des usages premium" est activée sur le téléphone de mon fils, or il a été prélevé de 11,51 euros pour des appels au 06.06.06.06.06. Pourquoi a-t-il...
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    Bonjour, Mon fils a nouveau été prélevé de 10,31 euros pour des appels vers numéros surtaxés le 21 juin entre 8h30 et 8h36 : 06********** 06********** 06**********...