MICHEL J.
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Radiomessagerie ?
Bonjour, J'ai été prélevé de plus de 10 euros pour appel vers numéro surtaxé radiomessagerie, or le blocage premium est censé empêcher tout appel vers numéro surtaxé... Vous...Bonjour Michel, Afin de vous apporter la meilleure assistance possible pour votre demande de blocage de numéros radiomessagerie, je vous invite à continuer notre échange par... -
Appel vers numéro surtaxé malgré blocage premium ?
Bonjour, L'option "blocage des usages premium" est activée sur le téléphone de mon fils, or il a été prélevé de 11,51 euros pour des appels au 06.06.06.06.06. Pourquoi a-t-il...Bonjour Michel, Effectivement, je visualise les numéros que vous m'avez notifié comme étant des appels radiomessagerie. Il s'agit d'un service d'envoi de messages par radio... -
Comment activer le contrôle parental ?
Bonjour, Je voudrais installer un contrôle parental sur le mobile de mon fils. J'ai lu que l'application copilote était fournie avec le forfait, comment puis-je télécharger et...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michel, L'option de contrôle parentale n'est plus disponible. Celle-ci a été remplacée par l'option Digital Coach. Vous trouverez plus d'infos via le lien suivant... -
Supprimer les appels visio ?
Bonjour, Nous avons acheté un Samsung Galaxy J3 à notre fils et il a du mal à faire la différence entre les appels classiques et visio, ce qui génère des surcoûts importants...Bonjour Michel, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour...
