Bonjour,
L'option partage de connexion n'est pas disponible sur mon mobile (Iphone 12 pro, à jour).
Lorsque je tente de "configurer le partage de connexion", un message...
Bonjour Guillaume,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez pour la mise en place du partage de connexion.
Compte tenu des informations que vous nous communiquez, un...
Bonjour,
je viens de changer de forfait pour passer à la 5G mais depuis le basculement, je ne peux plus accéder à internet (ni internet ni applications) malgré le fait que...
Bonjour Thierry,
Effectivement de façon marginale, il arrive que la configuration des point d'accès ne se fasse pas automatiquement.
Une fois les points d'accès en place...
Bonjour, j’ai voulu changer de forfait et changer de mobile mais cela ne passe pas (montant trop élevé pour ma CB). Le souci est que maintenant, je ne peux plus annuler le...
Bonsoir Guillaume,
Je viens d'annuler le renouvellement de mobile que vous avez mis en place en début d'après-midi.
Vous pouvez mettre en place un changement d'offre dès à...
bonjour.
Ayant fait une demande de changement de mobile (passage de l'Iphone 5 à l'Iphone X) le jeudi 26 avril, j'ai bien reçu le mail confirmant ma commande (incluant donc le...
Bonjour Guillaume,
Je vous rassure que votre commande de renouvellement de mobile est bien liée à votre abonnement et que le colis a été expédié le 02/05/2018.
Vous pouvez...
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