j'ai souscrit une option 4G le mois dernier(3Go) dont le démarrage a été laborieux . Aujourd'hui, bienque ma conso soit de 2 Go à ce jour , je n'ai plus de 4G sur mon mobile...
Bonjour Isabelle,
Après vérification sur votre ligne, je ne constate aucune anomalie particulière.
Dans ce cas, une mise en relation avec notre assistance réseau est...
Charlotte bonjour ,
je viens de voir votre réponse me conseillant de paramétrer mon mobile cela a été FAIT depuis le début et pour rappel je captais internet sans soucis av...
Bonjour Isabelle,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de connexion internet depuis l'activation de l'option.
Je constate que ma collègue...
bonjour Charlotte,
Suite à votre question, mon portable est vieux mais marche , il s'agit du LG P875.ET, il est très souvent eteint et rallumé .
quant aux conso contastées...
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour.
Je prends bien en compte votre message mais je vous invite à poursuivre notre conversation sur notre premier fil de discussion...
Bonjour Sarah ,
Suite à mon message d'hier, et à votre réponse concernant le retard de l'activiation de l'option mais ... nous sommes en J2 et cela ne marche toujours pas...
Bonjour Isabelle,
Je viens en réponse de votre dernier message posté sur l'assistace mobile.
Par rapport à ce que vous m'indiquez, je vous invite à vérifier les paramétrages...
bonjour , j'ai souscrit une option 3G0 pour mon forfait qui se renouvelle tous les 11 du mois . Et , dés aujourd'hui , J1 de mon option , je reçois des SMS m'indiquant que j'ai...
Bonjour Isabelle,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'alerte sms reçu.
Je constate en effet que votre option 3g est bien été prise en compte ce jour...
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