Bonjour,
Apres 2 tentative de demandes de remboursement pour l'achat d'un téléphone mobile dans le cadre de l'offre 46827, celle ci a une nouvelle fois été refusée. On me...
Bonjour Floriane,
Votre demande a déjà été faite sur l'Assistance Mobile et est actuellement en cours de traitement. Une réponse vous est apportée sur le fil de discussion...
Dans le cadre d'une offre de remboursement, je dois transmettre dans mon dossier ma facture d'abonnement. J'ai donc été dans la rubrique facture de mon espace client et...
Bonjour Floriane,
Votre dossier a été validé et mis en conformité auprès du service concerné et votre demande de remboursement sera effectuée prochainement (délai de 6 à 8...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.