Bonjour depuis hier soir je ne peux ni recevoir ni passer d'appels téléphoniques sur mon smartphone (Galaxy S7) dont la configuration et les paramètres n'ont pas été modifiés...
Bonjour Isabelle,
N'ayant pas eu votre retour à mon dernier message, je clos votre fil de discussion.
Si l'incident se répète n'hésitez pas alors à alerter un conseiller...
Bonsoir Depuis 4 h maintenant je n'ai plus aucun accès possible au réseau NRJ mobile . J'ai arrêté et redémarré mon tél vérifié ts les paramètres . Mais cela ne fonctionne pas...
Bonjour Isabelle,
Je constate que vous utilisez de nouveau votre ligne depuis l'envoi de votre message.
Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ?
Je...
Existe t il un forfait avec Internet pour les USA . Parce que sincèrement vous êtes le seul opérateur à ne rien proposer sinon un forfait 30 mn appel et sms à 15 euros... prix...
Bonjour Isabelle,
Je suis au regret de vous confirmer que nous n'avons pas de forfait incluant des usages en illimités depuis les USA. Comme vous l'avez constaté nous pouvons...
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