Bonjour,
j'ai la désagréable surprise de recevoir de vos services un e-mail m'avertissant que ma facture de 2,00 € est impayée alors qu'un prélèvement a été mis en place à...
Bonjour Gilles,
Effectivement, un incident technique a touché nos services et a rejeté votre paiement.
Je vous remercie pour votre anticipation du règlement par carte...
J'ai activé hier ma ligne NRJ Mobile, et patatras je suis injoignable car "le numéro composé n'est pas attribué", toutefois je peux appeler.
Il est urgent de résoudre mon...
Bonsoir Liliane,
Conformément à notre échange de ce jour, je vous ai mise en relation avec nos équipes techniques qui se chargeront de résoudre l'anomalie recontrée.
Bonne...
Nouvelle cliente chez NRJ Mobile et déjà envie d'aller ailleurs car galère sur votre site. Personne à appeler. L'enfer.
J'ai mis en service ma puce ce jour dans mon mobile, les...
Bonjour Eveline,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Je constate sur votre ligne que ma collègue Anaïk...
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