Bonjour :-)
J'ai envoyé en AR le 4 avril 2018 une demande de résiliation de ma ligne à :
NRJ MOBILE - Service Client / résiliation - 53098 LAVAL cedex 09.
A ce jour...
Bonjour Mireille,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère...
Bonjour, j'utilise mon abonnement NRJ mobile 40Go dans un portable que je n'ai utilisé que comme routeur pour aller sur le net sur mon ordi. Je n'appelle pas avec ce téléphone...
Bonjour Mireille,
Je viens de vérifier votre suivi de consommation sur la ligne communiquée et je vois que des appels ont été émis depuis cette ligne.
Vous pouvez consulter...
Bonjour Mireille,
Pour désactiver le code pin de votre carte sim, la démarche est la suivante.
1. Appuyer sur la touche tactile Menu
2. Paramètres
3. Localisation et...
J'ai fait désimlocker un galet/domino Bouygues en agence Bouygues pour mettre ma SIM NRJ mais le domino indique SIM Lockée.
Comment désimlocker ma carte SIM NRJ mobile ? merci
Bonjour Mireille,
Le message que vous rencontrez indique que votre carte SIM est verrouillée.
Le simlockage s'applique uniquement au mobile, ou routeur wifi que vous...
nouvelle cliente. Aucun reseau internet. Je souhaite connaitre la procedure pour obtenir le reseau WEB, MMS, Whatsapp etc..
mon mobile est un SAMSUNG galaxy S2 - version 4.1.2...
Bonjour Mireille,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à vérifier le paramétrage internet et MMS grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile...
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