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Impossible d’obtenir un forfait NRJ mobile
Je suis actuellement chez B&You sans engagement. Sachant que j’étais auparavant chez NRJ mobile. Quand je sélectionne un forfait pour venir chez NRJ mobile il me demande ce... -
Carte sim non reçu, pourquoi ?
Bonjour J'ai souscrit au forfait cdiscount ça fait plus que 10 jours, Mais jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas reçu la carte Sim, je ne sais pas pourquoi. Et je n'ai pas de...
Votre forfait / compte
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Bonjour, je suis en Espagne depuis 24h, activez moi le service international instantanée svp!
Est-il possible d'avoir un service réactif et décent en 2024? Sans débat et excuse, j'aimerai voir mon service international activé (a titre indicatif pour l'Espagne, donc... -
Résilier ma ligne impossible
La résiliation de ma ligne est impossible un message d'erreur s'affiche. Comment résilier ma ligne...
Mobile et paramétrage
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Bonjour je suis 4g mais je n’arrive pas à lire la tv en direct je peux le regarder que en wifi. Merci pour votre réponse
Quand je suis en 4g je n’arrive pas à lire mes chaînes tv en direct Je ne peux les lire que en wifi Pourquoi Merci pour votre réponse -
J’ai perdu ma puce et je souhaite obtenir le Rio de mon mobile et changer d’opérateur
Bonjour, impossible de joindre le service client pour suspendre et commander une nouvelle puce, car je l’ai perdue; cette opération est impossible sur mon espace client!!! C’est...
Votre conso / facture
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Bonjour je viens de voir sur ma facture 4 achat multimedia de 2.99
Bonjour je viens de voir 4 achats multimédia sur ma facture du mois d'aout! Pouvez vous me dire d'où ils proviennent et les résilier svp?! -
Je voudrais savoir combien s élevé mon hors forfait
Car sa a été retiré mais je n ai toujours pas accès à ma ligne
Découvrir les forfaits
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Bonjour je n'arrive pas à accéder au offres de changement de mobile ça me renvoie toujours à la page d'accueil
Je ne peux pas accéder aux offres de changement de mobile ni de forfait... ça remet toujours la même page -
Comment peut-on changer le moyen de paiement ( carte bancaire de prélèvement) ?
Je souhaite changer le mode payement, je vais changer le carte bancaire de prélèvement.
Urgences et dépannage
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Ma ligne 0750507929 ne fonctionne pas
Bonjour Ma ligne 0750507929 ne fonctionne pas depuis fin Aout - je vous prie de reparer l'acces réseau- c'est déja un deuxieme message -
J’ai perdue ma carte SIM et j’ai besoin de mon numéro RIO
Bonsoir, J’ai perdue ma carte SIM et j’ai besoin de mon code RIO est il possible de me l’envoyer par e-mail s’il vous plaît. J’ai contacté à plusieurs reprise par téléphone le...
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