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  • Remboursement suite a annulation cde de votre part

    Thierry E.
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    Bonjour, J'ai effecué une cde en ligne pourun forfait CDiscount. J'ai PAYE 10€ une carte sim . (facture FACA0002329013 du 21/01/20) Je reçois ensuite un mail d'annulation de...
  • changement coordonnée

    SANDRINE H.
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    je déménage et veut changer mon adresse sur le compte mais je ne peut...
    Jérémy S.
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    Bonsoir Sandrine, Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de modifier votre adresse postale. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile...

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  • Je donne mon Ford pour changer la date de mon prélèvement merci de faire le nécessaire

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    Je souhaite mettre la date de prélevément au début chaque mois merci
  • facture pirate

    OLIVIER M.
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    sur l'avant dernière facture j'avais 10€ de facturé en plus pour achat multimédia et cette facture 20€ (4x5€) toutes effectué à la même heure 4 jours différent Comment faire...

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Urgences et dépannage

  • Box 4g debit ridicule et conection instable depuis plusieurs jours.

    JEROME J.
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    Bonjour, Tout marchait parfaitement jusqu'à il y a quelques jours. maintenant : Deconexions intempestives, Débit en chute libre, impossible de charger un site web...
  • Mon mobile ne fonctionne plus et ne s’allume plus

    GWENDOLINE B.
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    Bonjour, Je n’arrive plus a avoir de contact avec votre service après vente via ma boîte e-mail j’ai essayé avec celle de mon conjoint et les e-mails me reviennent disant que...

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