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Commander un forfait

  • Activation iMessage iPhone

    WISSAM Z.
    WISSAM Z.

    WISSAM Z.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    Bonjour merci de procéder à l’activation de iMessage et FaceTime je viens d’avoir le support Apple qui m’a confirmé que le problème vient de l’opérateur c’est très urgent
    Hafssa E.
    Hafssa E.

    Hafssa E.

    Niveau
    4
    8550 / 12000
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    Equipe
    Bonjour Wissam,   Je vous informe que pour les options iMessage et FaceTime sont fonctionnelles, il faut un délai de 24h minimum après l'activation de la ligne et une option...
  • Je te dis le problème la carte SIM et flixon plus il y a pas de réseau

    Mohamed H.
    Mohamed H.

    Mohamed H.

    Niveau
    1
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    points
    La carte SIM il marche plus sur le téléphone il y a pas de réseau il y a pas de les balles sur le téléphone
    IBTISSAM J.
    IBTISSAM J.

    IBTISSAM J.

    Niveau
    6
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    Equipe
    Bonjour Mohamed, Votre ligne du 07XXXXX87 a été suspendue depuis votre espace client le 27/03/2024. Cette suspension a pour simple but d'empêcher l'utilisation de la carte...
  • Bonjour la carte SIM ne marche pas

    Mohamed H.
    Mohamed H.

    Mohamed H.

    Niveau
    1
    106 / 750
    points
    Bonjour la carte SIM il marche pas je t'aime dès le téléphone deux fois la carte SIM reste bloqué sur le réseau une fois à l'Italie une fois l'Algérie et ça passe mal avec le...
    Rania E.
    Rania E.

    Rania E.

    Niveau
    5
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    points
    Equipe
    Bonjour Mohamed, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une agréable journée. Rania...
  • J'ai fourni un rib et pourtant je suis penalisée injustement

    DJANET T.
    DJANET T.

    DJANET T.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    J'ai fourni des moyens de prélèvement, mais on me pénalise injustement depuis plusieurs mois. Je e comprends pas pourquoi on me pénalise alors que c'est le fait du site qui ne...
    JOEL B.
    JOEL B.

    JOEL B.

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    Ils m'ont fait la même opération
  • En vacances au Portugal, pas d'internet

    THIERRY C.
    THIERRY C.

    THIERRY C.

    Niveau
    0
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    J'ai été dans l'impossibilité d'utiliser internet (Portugal), avec mon opérateur précédent il n'y avait aucun soucis.
    Imane T.
    Imane T.

    Imane T.

    Niveau
    4
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    Equipe
    Bonjour Thierry, Je vous remercie pour votre message. Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me faire un retour aux questions ci-dessous : Avez-vous...

Les téléphone Mobile

  • Hors forfait 27/03

    MARIE ANGE S.
    MARIE ANGE S.

    MARIE ANGE S.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Bonjour, pouvez vous m'expliquer le hors forfait facturé sur la facture du 27/03.? Je ne vois rien sur le suivie consommation. Merci
  • Publicité NRJ MOBILE

    PAUL F.
    PAUL F.

    PAUL F.

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    0
    3 / 100
    points
    Je vois de la pub pour NRJ mobile 9,99€ pour 150GO. Mon forfait vient d'augmenter à 10,99€ pour 70GO !!!! Il n'y a rien qui vous choque? Il y a une explication ? Merci
  • carte sim non reçue et on me demande d'activer la ligne

    SAMY A.
    SAMY A.

    SAMY A.

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    0
    1 / 100
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    je vous fais la demande à partir de mon ancien compte, comme j'ai souscris à une deuxième offre avec le numéro de commande suivant 453747707225. Or je n'ai toujours pas reçu la...
  • Votre mandat apparaît non valide auprès de ma banque

    MAGUY ÉLODIE L.
    MAGUY ÉLODIE L.

    MAGUY ÉLODIE L.

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    points
    Je vous ai déjà signalé ce problème et pourtant cela n'est pas corrigé votre mandat n'est pas validé auprès de ma banque donc mes factures sont rejeté et donc vous allez me...
  • Je voudrais que l on m active l'option gratuit Blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte sur ma ligne merci

    Edmond G.
    Edmond G.

    Edmond G.

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    L'option n'apparaît pas sur mon espace client
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  • RÉGIS M.
    RÉGIS M.

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  • Mohamed H.
    Mohamed H.

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  • ADELINE C.
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    ASSA C.

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Paramétrages des mobiles

  • Hors forfait 27/03

    MARIE ANGE S.
    MARIE ANGE S.

    MARIE ANGE S.

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    Bonjour, pouvez vous m'expliquer le hors forfait facturé sur la facture du 27/03.? Je ne vois rien sur le suivie consommation. Merci
  • Publicité NRJ MOBILE

    PAUL F.
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    Je vois de la pub pour NRJ mobile 9,99€ pour 150GO. Mon forfait vient d'augmenter à 10,99€ pour 70GO !!!! Il n'y a rien qui vous choque? Il y a une explication ? Merci
  • carte sim non reçue et on me demande d'activer la ligne

    SAMY A.
    SAMY A.

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    je vous fais la demande à partir de mon ancien compte, comme j'ai souscris à une deuxième offre avec le numéro de commande suivant 453747707225. Or je n'ai toujours pas reçu la...
  • Votre mandat apparaît non valide auprès de ma banque

    MAGUY ÉLODIE L.
    MAGUY ÉLODIE L.

    MAGUY ÉLODIE L.

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    Je vous ai déjà signalé ce problème et pourtant cela n'est pas corrigé votre mandat n'est pas validé auprès de ma banque donc mes factures sont rejeté et donc vous allez me...
  • Je voudrais que l on m active l'option gratuit Blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte sur ma ligne merci

    Edmond G.
    Edmond G.

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