Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Annie,
Dans un premier temps, je vous invite à supprimer tous les SMS en cours d'envoi. Vous faites un appui long sur le message, puis vous sélectionnez SUPPRIMER.
Dans un second temps, vous allez vérifier le paramétrage SMS de votre SAMSUNG Galaxy Core Plus G350 :
Appuyez sur MESSAGES
Appuyez sur la touche MENU (en bas à gauche à côté de la touche centrale)
Appuyez sur PARAMETRES
Appuyez sur CENTRE DE MESSAGE
Puis vérifiez si les numéros correspondent : +33771090909, sinon vous pouvez les modifier et appuyez sur OK.
Il est nécessaire d'éteindre et allumer votre appareil. Ensuite, vous pouvez essayer d'envoyer un SMS à votre propre numéro afin de vérifier si vous le recevez.
L'Assistance Mobile reste disponible si l'anomalie persiste.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
-
