Question en attente de réponse
j'ai l'option internationale et je n'ai aucun service en espagne?
le téléphone indique aucun service que dois-je faire?
Réponses
Je suis toujours en attente de la mise en service de mon mobile? Que se passe-t'il?
Bonjour Jean-Louis,
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre Nokia Lumia 635 s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau. Pour ce faire, je vous conseille de suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Aller dans Paramètres,
- Puis sur Cellulaire + SIM,
- Puis sur Paramètres SIM,
- Puis sur Sélection de réseau,
- Puis sur Rechercher des réseaux,
- Patienter pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles,
- Sélectionner le réseau de votre choix.
En cas de nouvel échec, vous pouvez également suivre les étapes suivantes s'il vous plaît :
- Aller dans Paramètres,
- Puis dans Cellulaire + SIM,
- Puis dans Paramètres SIM,
- Puis dans Applications de la carte SIM,
- Puis dans Support,
- Puis dans Sélectionner mode,
- Puis sur Mode manuel,
- Appuyer sur International,
- Vous revenez à l'écran des applications de la carte SIM,
- Appuyez sur la touche Démarrer pour revenir à l'écran d'accueil.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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