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Cdiscount mobile - Perte/vol de son mobile
Que faire en cas de perte/vol de sa carte SIM/son mobile ?
En cas de perte ou vol de votre mobile, nous vous recommandons dans un premier temps de suspendre votre ligne dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence".
Cette action empêchera tout communication frauduleuse.
Vous pouvez ensuite commander une nouvelle carte SIM (gratuite dans le cas d'un premier envoi) depuis votre Espace client et l'activer une fois reçue, dans cette même rubrique "Services d'urgence".
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