Cette question a été résolue
Je souhaiterai bloquer les communications entrantes et sortantes commençant par 08...un?
Je veux bloquer sur mon espace client les appels entrants et sortants commençant par 08......
Merci de me donner la procédure.
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Bonjour KHRISTO,
L'option de blocage pour empêcher l'émission d'appels vers des numéros spéciaux est disponible pour le palier appels illimités avec votre offre. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons la mettre en place sur votre ligne.
Aucune option pour les forfaits ne permet n'empêcher les appels entrants.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
pouvez vous développer :" est disponible pour le palier appels illimités avec votre offre"
merci
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Bonjour KHRISTO,
Vous êtes actuellement sur une offre de 2h d'appels. L'option de blocage à 1€ pour empêcher les usages surtaxés est proposée sur l'espace client pour la version appels, SMS et MMS illimités à 8,99€ de votre offre.
Il est donc nécessaire de faire évoluer votre offre pour la souscription de ce service. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777 .
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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