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Question en attente de réponse

Portable Samsung Galaxy ACE 4 je suis sur utilisation des données et me signal applications supprimées?

JEAN LOUIS R.
JEAN LOUIS R.

JEAN LOUIS R.

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Applications supprimées?

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Jean-Louis,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Est-ce un message d'erreur?
Parlez-vous de données mobiles? c'est-à-dire pendant l'utilisation de data de votre forfait?
Avez-vous récemment supprimé une application?
Pouvez-vous me communiquer le message exacte qui apparait sur votre écran?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Jean-Louis,

Avez vous pris connaissance de mon message ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Jean-Louis,

Avez vous pris connaissance de mon message ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Jean-Louis,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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