Utiliser mon forfait dans l'Union Européenne

Cliquez sur la carte pour découvrir les pays concernés : 

Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède

DOM : Guadeloupe (+ La Désirade, Marie-Galante, Les Saintes), Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon

Vous pouvez facilement suivre vos consommations effectuées en UE & DOM dans votre Espace Client, rubrique "Vos consommations".

Cette information est disponible dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer votre forfait".

Non, les communications incluses dans nos offres sont seulement utilisables en dehors de la France métroplitaine et à l’intérieur de la zone UE et dans les DOM. En revanche, vous pourrez bien communiquer vers la France métroplitaine si vous voyagez dans cette zone.

Au-delà de l’enveloppe incluse, vous pourrez continuer à communiquer en UE & DOM en hors-forfait, dont les tarifs vont fortement diminuer au 15 Juin :

• -36% sur les appels (2,3 €ttc pour 1H)
• -50% pour les SMS (1,2€ttc pour 100 SMS)
• -85% pour le Web (9,2€ttc pour 1 Go)

Cela signifie que si vous utilisez uniquement votre forfait en UE & DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours consécutifs ET que vous réalisez plus de la moitié de vos communication en UE & DOM sur cette même période, vos communications en UE & DOM pourront vous être facturées en hors-forfait.