Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Corinne,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, nous rencontrons actuellement un incident sur les mobiles de marque Samsung.
Je vous invite à effectuer une nouvelle recherche de mise à jour afin de valider un correctif.
Voici la procédure :
1. MENU
2. PARAMETRES
3. A PROPOS DU TELEPHONE
4. MISE A JOUR DU SYSTEME
Si aucune mise à jour n'est proposée, je vous invite à contacter le Constructeur Samsung au numéro suivant : 01 48 63 00 00.
Horaires : de 09 h 00 à 20 h 00 du lundi au samedi.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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