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Question en attente de réponse
Lorsque j'étais chez l'opérateur Sosh, je pouvais effectuer un partage de connexion entre mon ordinateur portable et mon smartphone qui servait de modem.
C'était très utile car je suis commercial et souvent en déplacement avec ma voiture.
Je constate que le partage de connexion en se servant de son téléphone portable est impossible avec l'opérateur NRJ mobile.
NRJ mobile a sans aucun doute verrouillé cette fonction alors que tous les autres opérateur comme Sosh, SFR, Orange ou Bouygues Telecom l'autorise depuis des années
Réponses
Bonjour Stéphane,
Le fonctionnement du mode modem n'est pas garanti, mais nous n'appliquons aucune restriction à sa mise en place.
Je vous conseille d'essayer une manipulation :
Dans les paramètres de votre téléphone, rendez-vous dans "Réseaux Mobiles".
Rentrez dans le menu "Nom des points d'accès" puis ouvrez celui nommé "NRJ WEB".
Le champ "Type d'APN" devrait être défini sur default.
Je vous conseille de le modifier comme suit : default, dun
Je vous invite à me faire un retour ensuite pour me dire si le partage fonctionne.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour, j'ai le meme probleme et je n'arrive a trouvé une solution.
depuis ce temps auriez vous une reponse a me donner svp...
une question d'APN, parametrage...?
merci de votre aide
Bonjour Chriff,
Ma collègue Elodie a pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2701304-partage-connexion-ok-interne-appareils-connectes
Je vous propose de continuer avec elle.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j’ai le même problème sur un iPad cellulaire, avez-vous la solution s’il vous plaît ?
Bonjour Jamel,
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Jamel,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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