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Question en attente de réponse

Changement de réseau SFR SVP ?

XAVIER M.
XAVIER M.

XAVIER M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
j'avais un forfait Bouygues avant et je captais parfaitement avec de la 4G chez moi et au travail.
Ce n'est plus le cas car vous m'avez mis sur le réseau SFR, avec des déconnexions et des lenteurs..
Pouvez-vous svp me basculer sur le réseau Bouygues ?
Merci d'avance

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Xavier,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Xavier,

Votre anomalie est résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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