bonjour
j ais recu ce mail sur l adresse mail de ma femme titulaire de la ligne.
Bonjour,
Votre facture du 22/11/2017 est dès maintenant disponible dans votre Espace Client sur http://www.nrjmobile.fr.
Le montant de votre facture à régler est de 13,00 € et sera prélevé à partir du 02/12/2017.
Pour la consulter, rendez-vous dans votre Espace Client, saisissez votre numéro de téléphone NRJ Mobile et votre mot de passe puis sélectionnez la rubrique " Factures ".
Vous retrouverez dans votre facture les informations suivantes :
la nature et le montant de votre forfait et de vos éventuelles options
vos consommations téléphoniques,
vos autres prestations et services ponctuels.
Mot de passe oublié ?
Pas de panique, saisissez votre numéro de téléphone NRJ Mobile sur la page "code confidentiel oublié", un code provisoire vous sera envoyé par SMS sur votre mobile.
Une question sur votre facture ?
Contactez votre Service Client du lundi au samedi, de 8h à 22H au 675 200 depuis votre mobile (1ère minute gratuite, puis prix d'un appel décompté du forfait) ou au 0 969 360 200 (Appel non surtaxé) depuis un poste fixe.
À très bientôt,
L'équipe NRJ Mobile
mais quand je clique sur le lien j ais
" L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"