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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis ce matin plus de réseau ou par intermittence, signal très faible, pas de 4G, sur Château Thierry 02400
Réponses
Bonjour, pareil pour moi, réseau défaillant, je n'arrive pas à accéder à une page internet depuis ce matin Plan de campagne 13480 Cabriès
Bonjour Jean-Pierre,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau internet mercredi.
Je constate sur votre dossier que les usages internet ont bien été effectués sur vos 100 go ,76 go ont été utilisé;
Nous avons pas constaté anomalie particulière sur votre ligne.
Il pouvait s'agir d'une anomalie ponctuelle locale.
Si votre anomalie persiste, je vous invite à revenir sur de fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sylvie,
Je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.
A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :
N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
Chloé a répondu
Sarah a répondu
SYLVIE a répondu
JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
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