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Question en attente de réponse

Est-il possible de recevoir la facture de décembre avec ma nouvelle adresse?

MARION R.
MARION R.

MARION R.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,
J'ai déménagé il y a peu de temps et les services de mairie me demande de toute urgence un justificatif de domicile avec ma nouvelle adresse. J'ai mis à jour mes coordonnées dans mon espace client Crédit mutuel mobile mais vous est-il possible de me faire parvenir une nouvelle facture du mois de décembre où ma nouvelle adresse est inscrite?
En vous remerciant

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Marion,

Afin de vous faire parvenir par mail la dernière facture éditée le 08/12/2017 sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous ne recevez rien, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
87181 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marion,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée sur votre profil, la facture éditée le 08/12/2017 sur votre ligne.
Cet envoi est gratuit et la réception est immédiate.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bon week-end

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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