Bonjour Ghislaine,
Sur un iPhone, les contacts peuvent notamment être sauvegardés à deux endroits.
Première possibilité, sur un ordinateur équipé d'iTunes, a condition que vous ayez fait une sauvegarde de votre iPhone par le passé. Le répertoire sauvegardé est dans ce cas celui que vous aviez à ce moment-là.
Deuxième possibilité, sur votre compte iCloud. Il faut bien évidemment en avoir créé un, et avoir choisi la synchronisation de vos contacts.
Si c'est le cas, vous pouvez vous rendre sur le site https://www.icloud.com/ pour vérifier quelles données sont sauvegardées.
Vous pouvez alors les récupérer en connectant ce compte iCloud à votre iPhone.
Bonne journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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