Bonjour, je voudrai changer la date de prelevement?

Bonjour Saowalak,

Votre date de prélèvement se positionne actuellement autour du 21 de chaque mois.
Si vous souhaitez modifier cette date, vous pouvez choisir une nouvelle date comprise entre le 14 et le 29 de chaque mois.
Le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€ sur votre prochain prélèvement.
Si vous désirez donner suite à cette démarche, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé via l'adresse enregistrée sur votre profil.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728774

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Saowalak,

Vous ne m'aviez pas précisé votre adresse postale précédemment et je vous remercie pour votre retour.
La date de prélèvement a été modifié sur votre ligne pour le 14 de chaque mois.
votre prochain prélèvement sera positionné le 14/01/2018.
Cette modification ne change pas votre date de renouvellement de forfait et la date d'émission de vos factures reste inchangée.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi et de bonnes fêtes de fin d'année.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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