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Question en attente de réponse

Non reconduit forfait

SOPHIE R.
SOPHIE R.

SOPHIE R.

Niveau
0
7 / 100
points

Je ne veux pas reconduire mon forfait avec l'option fidélité. Comme j'ai 14 jours pour me décider. Je ne veux pas cette option et rester sur mon forfait jusqu'au mois d'avril. Merci

Réponses

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
35020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
35020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Cordialement,

Naji, Conseiller Assistance Mobile

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
35020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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