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Question en attente de réponse

Comment renvoyer mon telephone portable que j ai revendu?

BENOIST A.
BENOIST A.

BENOIST A.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour j ai changer de portable en profitant de l offre de reprise de mon mobile actuel. J ai bien reçu le colis par contre on m avait dit qu il y aurai un carton pour que je renvoi l ancien mobile hors la je n ai rien reçu ni de bon de cession. Comment faire, pouvez vous m eclairez svp?

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
47571 / 75000
points
Equipe

Bonjour Benoist,

Vous avez, par le biais du Service Client, commandé le 06/12/2017 le téléphone Huawei P10 Lite Noir en bénéficiant d'une prime de rachat de 100 euros du fait de la revente d'un ancien mobile. Malheureusement un incident technique n'a pas permis l'aboutissement du rachat de mobile. Vous conservez néanmoins la prime de rachat mobile.

Pour revendre votre mobile, je vous invite à vous rendre sur le site https://www.comparecycle.com/.
Vous devez :

  • compléter les informations demandées pour le rachat du mobile,
  • choisir les offres proposées en cliquant sur "Je recycle"
  • privilégiez les repreneurs suivants pour leur niveau de qualité de service et leur sérieux : Tiroircash, Love2Recycle, MobileRachat, MagicRecycle, Fonebank, Recyclez-moi.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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