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Question en attente de réponse
mon mari, Mr le vallegant louis titulaire de la ligne activée: 06xxxxxx, n'arrive pas à connecter à son espace client: pouvez-vous voir et réinitialiser ou lui attribuer un nouveau code confidentiel (svp adresse mail: llvkerlec@gmail.com)
merci pour votre prompte réponse.
Odile
Réponses
Bonjour Odile,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Odile,
Merci pour ces informations, je viens de réinitialiser le code confidentiel qui sera envoyé sur l'adresse mail enregistrée sur la ligne dans un délai de 2 heures maximum.
Pour votre courrier, nous l'avons bien réceptionné et un traitement sera effectué dans les plus brefs délais.
Je vous invite à patienter, un conseiller prendra contact avec vous dès traitement de votre courrier.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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