Question en attente de réponse
Bonjour. probleme partage de connexin nouveau client forfait woot 100 go.
Bonjour étant nouveau client depuis hier, je viens seulement de tester mon partage de connexion. Aucun problème pour connecter mon périphérique sur mon mobile. Mais aucun accès internet comme si le modem n'était pas autorisé par l'opérateur. Sachant que j'ai toujours utilisé le partage de connexion avec mon ancien opérateur sur ce meme téléphone j 'exige que ce problème soit réglé instamment. Le seul intérêt étant pour moi d' un forfait 100 go le partage connexion. Dans l'attente d'une réponse rapide de nrjmobile je vous remercie.
Réponses
Bonjour Christophe,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de connexion internet en partage de connexion.
L'usage en tant que modem ne fait pas partie de votre offre : Euro Information Telecom n'en garantit pas le fonctionnement.
Nous pouvons néanmoins vous mettre en relation avec l'assistance technique pour en vérifier les paramètres.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les SPAMS.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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