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Question en attente de réponse

Nouveau client, pas d'acces a Internet ?

DAVID B.
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Bonjour,

Nouveau client depuis le début de la semaine, il s’avère que j'ai un gros problème de réception Internet.

Je suis obligé de forcer la 2G pour avoir accès a Internet mais avec un débit ridicule. Si j'active la 3G ( je ne suis pas couvert par la 4G), Mon téléphone affiche une bonne qualité de signal mais je n'accède pas du tout a Internet.

Un conseiller peut il me confirmer sur quel réseau je suis connecté (probablement SFR ou Bouygues) ? Un passage sur le reseau Orange est il envisageable ?

Merci d'avance.

Cordialement,
David

Réponse

Bonjour David,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Merci de votre compréhension.

Bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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