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Question en attente de réponse

Suivi expédition mobile ?

RAYMOND P.
RAYMOND P.

RAYMOND P.

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points

Bonjour,

J'ai commandé un nouveau mobile lundi 11/12 mais impossible d'avoir le suivi d'expedition sur le site. Pouvez-vous m'indiquer où en est ma commande svp ?

Bien cordialement,

Réponse

Bonjour Raymond,

Je vous informe que votre colis a été expédié le 14/12/2017 et que vous pouvez accéder au suivie via votre Espace Client.

En effet, un retard d'expédition lié à un incident technique rencontré auprès de notre Service Logistique.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée et bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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