Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour, il faut aller dans votre "Espace client" puis sur "Gérer les forfaits"
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Isabelle,
Vous trouverez plus d'informations sur l'activation de cette option ici : https://nrjmobile.answers.dimelo.com/questions/728779.
En complément, je vous informe que vous bénéficiez de l'évolution suivante : https://nrjmobile.answers.dimelo.com/questions/1367938. Vérification faite, vous disposez de 2Go à utiliser depuis l'UE et les DOM.
Sinon, vous serez facturé conformément à la grille tarifaire suivante pour les autres destinations : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf.
Enfin, si cela n'a pas déjà été fait, il sera nécessaire d'activer le code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à la messagerie vocale à l'étranger (http://www.assistance-mobile.com/questions/728815).
En cas d'anomalie à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je dois partir quelques jours en Angleterre mon forfait NRJ Woot 130 permet t il cela sans surcout !Merci Cdl
Bonjour je dois partir quelques jours en Angleterre mon forfait NRJ Woot 130 permet t il cela sans surcout pour des appel de l Angleterre vers la France ainsi que l utilisation... -
je n'arrive pas activer l'option voyage sans blocage web.
Bonjour, J'ai l'erreur 43022 à chaque fois que j'essaie d'activer l'option -
Mon nouveau forfait de 70Go peut il s’actualiser le 24 avril au lieu du 24 mai s’il vous plaît ?
J’aimerais avoir mon forfait dès le renouvellement du mois c’est à dire demain 24 avril au lieu du 24...
-
-
