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Question en attente de réponse

Écran brouillé comment faire?

Lucie B.
Lucie B.

Lucie B.

Niveau
0
2 / 100
points

htc. De multiples lignes horizontales apparaissent sur mon écran

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Votre mobile a subi un choc ou a été en contact avec un liquide ?
Les multiples lignes sont permanentes ou apparaissent aléatoirement ?
Les lignes apparaissent dans un contexte particulier (lancement d'une application, etc.) ?

En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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