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Question en attente de réponse

mon forfait me permet-il d'utiliser mon portable en Espagne ? sms/téléphone ?

DANIELLE S.
DANIELLE S.

DANIELLE S.

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Je pars une semaine en Espagne, sera-t-il possible de recevoir et d'émettre des sms ? de téléphoner ? faudra-t-il activer qqchose sur internet avant de partir ? serai-je surfacturé ?
Merci

Réponse

Bonjour Danielle,

Votre demande est prise en charge.

Dans un premier temps, pour que vous puissiez utiliser la ligne en Espagne, il faut activer une option internationale avant votre départ.
Vous trouverez plus d'information sur ce thème sur le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

De plus, vous pouvez trouver les tarifs sur les conditions générales de service. Voici le lien: http://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-tarifs

Enfin si vous souhaitez consulter votre répondeur depuis l'Espagne, je vous invite à définir le code secret avant de vous rendre à l'étranger.
Voici la procédure:

  • Composez le 0033 77 12 12 77
  • Saisissez le code confidentiel

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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