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Question en attente de réponse

Repousser demande de portabilité ?

Qkentin T.
Qkentin T.

Qkentin T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai fait une demande de portabilité pour le 30/12, or je n'aurai pas accès à ma carte sim avant le 07/01/18, est-il possible de repousser la date de portabilité ? (commande n°430761528087)
Merci,
Quentin TICAL

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour,

Je constate que votre portabilité a été modifiée pour le 09/01, suite à votre appel auprès de notre Service Client.

Dès confirmation de la date, il suffira d'insérer la nouvelle carte SIM lorsque l'ancienne ne sera plus fonctionnelle.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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